cctu5304 发表于 2021-2-6 23:27:14

管理感悟

管理感悟
不要用管理六十年代生人的方式,去管理八十或者九十,零零后的员工,因为他们的方式和那个时代的人的生活方式不一样,而且现代谋体的发展,使他们在很小的年纪,就有了复杂的思想;对事情,对于工作的看法不一样,虽然他们有时候很幼稚,但是幼稚的背后可能是思想的跳跃性和思维的多变性。
不要把顾客当上帝,因为你不可能是仆人,如果你是仆人的话,你就得像日本人一样,一句话一个鞠躬;因为我们和顾客一样是平等的,如果你能把企业当成自己的家,你觉得你需要如何接待来访的客人,如果你用待客之道去接待顾客,还有什么样的服务可以无敌?所以善待顾客,善待你的衣食父母,把他们当成你的兄弟姐妹一样去接待,就很好啦。
善待你的员工,不论你是老板还是管理者,都必须善待你的员工,因为如果你是老板,你就一定要记住你的钱是谁帮你攒到的,如果你是管理者,请记住,你和你的员工是没有任何区别的,唯一的区别就是工作上的职位不一样而已。
管理人是世界上最为危险的工作,自古到今没有一道成文的管理方法是可以放之四海而皆准的,古代的皇帝如果可以不断的皇恩浩荡,那么就不会有起义者,这个世界没有顺民,所以管理者一定要搞清楚,人是最难管理的,人的管理也是最为危险的管理,所以公平公正可能是唯一的解救知道,但是人也是可以调和的,所以管理尺度一定要把握好,如果不把握好,说不定你那一天就要吃板砖了,其实做人的管理者,真的是很有艺术的,没有人可以顺顺当当的把人管理好,只是各人的管理技巧不同而已。
管理其实也是一个先学会做人后学会做事的活儿,因为这个世界上,没有人因为你的脾气而活的,也没有人有必要去遵循你的性格来生存的,这是一个平等的世界,所以大家都是生而平等的,我们不可能因为自己的强势,而要求下面的人也是强势,因为性格不同,所以做事的方式和方法都不一样,我们要给别人会犯错误的机会,也要给别人可以有机会改正错误,因为谁也不是圣人,更不是神仙,是人都会有犯错误的时候,是人都可能会犯错误。
做事一定是有方法的,再难的事,总是可以找出到解决的方法,所以问题总是没有办法多,如果我们可以举一反三的去思考问题的解决方法,我们总是可以找到最好的解决方法。所以不要责怪员工笨,也不要动不动说人家是猪,你想想看吧,就算对方是猪,可是你是他的领头人,那么你是不是比猪还猪呀?
这个世界没有改造不好的人,也没有培养不好的员工,如果你的员工都说你好,有那么一个人说你不好,有可能是你 的方法不对,所以最为要紧的是你是否可以反省一下自己,因为人的性格不同,人的思维方式也不同,但是人总是可以改变的,你首先要考虑的是你的管理方法是否正确,你的心理是不是有意愿把这个员工教育好,所以一旦你找到了正确的方法,还有什么事请做不好的,一个人而已嘛。
不要觉得自己都是对的,因为我们自己也会有感情用事的时候,如果真的如自己所想的那么公正,其实管理人也就不是什么很困难的事情,难的是自己有时候也不愿意承认错误,其实人总是会有失算的时候,毕竟我们还是一个普通的人而已,其实错了也没有什么,改就是了吗?对不?问题是你是否真的愿意改正自己的错误,这才是做人最为重要的根本,所以最为简单的方法才是最为有效的方法,改个错误没有那么难,也没有什么丢脸。
心中要对员工常怀感激之情,因为你所有的工作,都是他们去完成的,因为实际上,是他们在帮你攒工资,所以我们在对待员工的时候,要向对待自己的兄弟姐妹一样,不要说春天盘的温暖,但是你总不能在冰窟窿里下大雪吧,你至少也得常怀感恩,对于帮助过你的人,你要学会感恩,因为你的感恩行为,可能会有很多人记在心里,你的一个温暖的眼神,一句温暖的话,可能可以带给你一辈子的。
不要觉得自己无所不能,这个世界上没有谁是笨蛋,如果你觉得你的手下都是笨蛋,那你就是最大的笨蛋,俗话说得好,三人行必有我师,三个臭皮匠还能凑一个诸葛亮,所以要如果有你的手下比你的能力强,你应该感到高兴,因为这是你教出来的,再怎么说,当年也在你的手底下过日子吧,所以自己再能,也会有一些不如人的方面,给人机会就是给自己机会,但是机会也要有正确的使用,如果你的方法使用不端,是会害死人的。
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evujuhepu 发表于 2021-2-21 19:52:16

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